紅網南岳站7月12日訊(實習記者 陽瑩 通訊員 王俊)為提升旅游服務質量，創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，展現南岳旅游服務窗口良好形象，昨天上午，我區(qū)全域旅游導服人員培訓班開班。來自全區(qū)旅游系統(tǒng)的導游員、講解員以及各政府職能部門負責接待的工作人員進行為期8天的集中“充電”。

　　此次培訓由負責專業(yè)培訓的湖南鐵道富孝職業(yè)培訓學校制定了具有專業(yè)性和針對性的培訓方案及培訓內容。培訓內容包括導游團隊打造和人才孵化、導游安全意識與應急救援技巧、導游服務禮儀等，同時邀請旅游文化專業(yè)人士講解《兼修并蓄的湖南旅游文化發(fā)展》與《南岳衡山在湖南旅游中的坐標》，培訓還設有赴景點實訓環(huán)節(jié)。

　　區(qū)委副書記、區(qū)長王燕出席開班儀式，并寄語南岳導游樹立信心，加強自身的專業(yè)素養(yǎng)，以全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建為契機，用最優(yōu)質的服務把南岳的美傳播出去。副區(qū)長曠詩秦出席開班儀式。

　　在培訓現場，我區(qū)還別出心裁設置了一面“人人都是導游 個個都是形象”寄語墻，把學員們對此次培訓的想法，用文字的形式表達出來。

　　我區(qū)在創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)進程中，全面實施“全民素質提升行動計劃”。通過制定旅游服務行業(yè)標準、建立健全導游專業(yè)人員引進培訓機制、編制文明素質鄉(xiāng)土教材進入中小學生課堂、舉辦系列文明創(chuàng)建活動等等，培養(yǎng)和強化“全民都是導游、人人都是旅游形象”的主人翁意識。