11月21日，中午時(shí)分，在杭州二手中介門店云集的建國(guó)北路和鳳起路交叉口一帶，幾家中介門店外面，三三兩兩的經(jīng)紀(jì)人都出來(lái)透氣，中介小哥們有的蹲在地上抽煙，有的在玩手機(jī)，有的在閑聊。時(shí)不時(shí)刮起一陣寒風(fēng)，經(jīng)紀(jì)人小H不禁緊了緊衣領(lǐng)，轉(zhuǎn)身走回了店里。
小H是一家知名中介公司的經(jīng)紀(jì)人，入行已有3年。他說(shuō)，最近這幾個(gè)月來(lái)，是他中介生涯生意最慘淡的日子，上個(gè)月，他僅僅成交了一單。
鏈家“貝殼系”逆市擴(kuò)張
半年開(kāi)出200多家門店
杭州二手房交易量急劇萎縮之下，像小H這樣感受到嚴(yán)峻壓力的中介經(jīng)紀(jì)人不在少數(shù)——根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月份杭州二手房的成交套數(shù)僅為3330套。而杭州二手房交易平臺(tái)上，光主城區(qū)登記在冊(cè)的就有將近2200家中介門店，再加上蕭山、余杭大大小小的中介，相當(dāng)于平均每家門店每月僅成交1套房源，也意味著大量的經(jīng)紀(jì)人可能好幾個(gè)月未能開(kāi)單。
與此同時(shí)，新一輪中介洗牌大戰(zhàn)打響。有中介公司幾個(gè)月里陸續(xù)走了幾百號(hào)人，有中介關(guān)張了數(shù)十家門店，也有中介逆市擴(kuò)張。
在杭州二手房市場(chǎng)上，這幾年一直保持我愛(ài)我家、豪世華邦、鏈家地產(chǎn)“三足鼎立”的局面，三巨頭的成交量在杭州市場(chǎng)占比達(dá)到60%以上。在這三家中介公司中，我愛(ài)我家和鏈家地產(chǎn)都是全國(guó)性連鎖中介；豪世華邦則主要立足于杭州本土，借助于前面十多年的市場(chǎng)積累，豪世華邦之前幾年一直穩(wěn)居“老二”之位，力壓鏈家地產(chǎn)一頭。
但是這一格局在今年卻被打破了。
鏈家今年以來(lái)大肆招兵買馬，強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，最近半年月成交量已經(jīng)超過(guò)豪世華邦，在最新的10月成交量市場(chǎng)份額占比中，一舉躍升到17%以上。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，鏈家集團(tuán)的主線為垂直自營(yíng)模式，即旗下“鏈家地產(chǎn)”中介門店。而為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，鏈家集團(tuán)加大了在杭州市場(chǎng)的布局力度，將旗下二手房源平臺(tái)“貝殼找房”帶入杭州，并整合各方資源，先是衍生出“德佑地產(chǎn)”，今年以來(lái)又繼續(xù)把攤子做大，相繼衍生出了“大屋房產(chǎn)”和“優(yōu)銘家”兩個(gè)中介品牌。
德佑地產(chǎn)是貝殼旗下主營(yíng)加盟的品牌，據(jù)悉，德佑地產(chǎn)于今年上半年開(kāi)始入駐杭州。據(jù)德佑方提供的數(shù)據(jù)，截至11月初，杭州已有近160家德佑門店開(kāi)業(yè)，其中主城區(qū)約100家。
類似的情況還發(fā)生在大屋房產(chǎn)。據(jù)了解，杭州大屋房產(chǎn)成立于10月份，不過(guò)短短一個(gè)月時(shí)間，目前已有30家左右的門店開(kāi)始營(yíng)業(yè)，分布在九堡、下沙、城東新城、城西以及市中心。
王牌經(jīng)紀(jì)人大量被挖
杭州老牌中介倍感壓力
鏈家“貝殼系”的迅猛發(fā)展，讓杭州諸多老牌中介倍感壓力。
鏈家的擴(kuò)張，其中一招就是挖人，挖有經(jīng)驗(yàn)、手頭有客戶資源的王牌經(jīng)紀(jì)人，這樣的經(jīng)紀(jì)人相當(dāng)于自帶流量，可以短時(shí)間內(nèi)為鏈家旗下中介門店帶來(lái)引流和成交額。據(jù)悉，下半年以來(lái)，不少來(lái)自我愛(ài)我家以及豪世華邦的門店業(yè)務(wù)骨干，均跳槽至了德佑，自己加盟當(dāng)門店老板。大屋房產(chǎn)的創(chuàng)始人之一徐強(qiáng)坦言，自己是剛從我愛(ài)我家跳槽至大屋房產(chǎn)的。
有知情人士稱，在傳統(tǒng)的中介公司，通常經(jīng)紀(jì)人成交一單，可以拿到15%~20%的傭金提成，而目前德佑的傭金提成多好幾倍，這對(duì)于有一定資金和人脈的經(jīng)紀(jì)人的確是一種誘惑。
由于利潤(rùn)被不斷壓縮，曾有知名中介公司醞釀取消經(jīng)紀(jì)人的底薪，然而面對(duì)鏈家的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張和瘋狂挖人，經(jīng)紀(jì)人流失嚴(yán)重，使得該中介不得不放棄了取消經(jīng)紀(jì)人底薪的計(jì)劃。
與鏈家的擴(kuò)張不同，豪世華邦卻在收縮戰(zhàn)線。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在杭州，豪世華邦今年已關(guān)閉了數(shù)十家門店。
對(duì)此，杭州豪世華邦營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)劉輝表示：“這只是不同時(shí)期公司的不同策略。例如2012年～2014年，也是一個(gè)樓市下行期，當(dāng)時(shí)華邦選擇了逆市擴(kuò)張。目前行情盡管較差，但總體來(lái)看，中介行業(yè)的勢(shì)頭仍然非常好。為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，華邦選擇了精化業(yè)務(wù)而非盲目擴(kuò)張，對(duì)門店進(jìn)行優(yōu)化，以及增強(qiáng)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
劉輝舉例說(shuō)，由于城東及蕭山等區(qū)域的新房交付漸漸增加，原本豪世華邦在城西的門店較多，目前開(kāi)始慢慢往東、南方向轉(zhuǎn)移。
他還表示，目前公司的核心目標(biāo)是增加單店的盈利能力。
我愛(ài)我家品牌總監(jiān)周包軍也表示，就目前來(lái)說(shuō)，中介公司的服務(wù)價(jià)值，以及在信息和資源上的優(yōu)勢(shì)才是關(guān)鍵，樓市低谷并不是第一次出現(xiàn)，我愛(ài)我家有自己的應(yīng)對(duì)模式。