紅網衡陽6月4日訊(通訊員 任春艷)筆者6月3日在湖南省南岳衡山景區(qū)了解到,南岳門票管理處為加強黨員隊伍建設,引導廣大黨員立足崗位,發(fā)揮模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。推進旅游景區(qū)旅游接待水平全面提高,目前該處在全處開展“亮身份、明崗責、創(chuàng)佳績”為主要內容的“黨員示范崗“創(chuàng)建活動。
以開展打造“旅游旺季服務形象評比”活動為契機,強化5A級景區(qū)旅游環(huán)境與服務質量整改工作。引導景區(qū)從業(yè)人員誠信經營,優(yōu)質服務,積極投身到打造“服務品牌年”活動中。實行黨員亮牌上崗,亮明身份自覺接受社會監(jiān)督,倡導優(yōu)質服務。
在深圳工作的王女士在南岳大廟買票時,不慎將手機忘在了售票窗口,經過多方查找門票工作人員把手機送回到她的手中。
“南岳衡山景色宜人,環(huán)境很好,門票人員的服務態(tài)度很好,很熱情,讓我們有種賓至如歸的感覺,心情非常愉快。”來自珠海的張先生說。
“黨員示范崗的創(chuàng)建,最突出的收獲就是服務意識的轉變,讓黨員對自己的身份有了更深的認識,從而起到先鋒模范作用。”南岳門票管理處黨委書記易仕楠說。對于該處黨員而言,“黨員示范崗不僅僅是一種稱號,它更是一種責任、一種使命,它將推動我們更好的完成職責。”
南岳門票管理處還積極推行了“三亮”工程,即黨員“亮身份”,黨組織和黨員“亮承諾”,黨組織和黨員“亮形象”,增強了黨員的責任意識。有力的提升了全處干部職工的服務意識和服務水平,2012年1至6月份無一起投訴事件,其規(guī)范化、標準化、人性化的服務,受到中外游客的好評。據統(tǒng)計,進入五月份旅游旺季以來,前來景區(qū)游覽的游客人數節(jié)節(jié)攀升。
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南岳衡山門票管理處黨員亮牌示范 引導優(yōu)質服務
來源:紅網
作者:任春艷
編輯:彭俊
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