【社會(huì)民生】國慶前夕發(fā)布首張“旅游紅黑榜” 南岳旅游服務(wù)提質(zhì)再放大招

來源:紅網(wǎng)南岳分站 作者:文麗貴 編輯:彭俊 2018-09-30 21:36:16
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  紅網(wǎng)南岳分站9月30日訊(文麗貴)2018年國慶長假來臨,今天,南岳景區(qū)首次發(fā)布旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”,3家文明誠信經(jīng)營門店登上紅榜,4家門店被列入黑榜。據(jù)介紹,南岳景區(qū)將通過褒揚(yáng)宣傳誠信、懲戒曝光失信這一制度,積極為來岳游客營造良好的旅游環(huán)境,提升游客滿意度和社會(huì)公信力。

  在此次公布的旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”中,3家因文明誠信經(jīng)營被列入“紅榜”的門店,分別是南岳區(qū)金沙路165號(hào)周文利經(jīng)營的“賜福普惠香行”、金沙路129號(hào)陳亮華經(jīng)營的“南岳柴火鄉(xiāng)巴佬土菜館”和御壽街5號(hào)陽水連經(jīng)營的“財(cái)福商務(wù)酒店”。而被列入“黑榜”的4家門店主要因?yàn)樽奋嚴(yán)p客、欺詐消費(fèi)者、帶香拉客等原因而上榜。

  南岳區(qū)旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表示,對(duì)“紅榜”中的市場(chǎng)主體將予以授牌表彰,對(duì)“黑榜”中的市場(chǎng)主體則在法律允許范圍內(nèi)實(shí)行聯(lián)合懲戒機(jī)制。對(duì)列入榜單市場(chǎng)主體有異議的,可在3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向該區(qū)旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室陳述申辯。

  據(jù)悉,南岳景區(qū)旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”制度,是今年來該區(qū)為加強(qiáng)南岳旅游行業(yè)誠信體系建設(shè),促進(jìn)南岳旅游業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展而制定的制度。該制度主要針對(duì)在南岳行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的市場(chǎng)主體及其從業(yè)人員和無照經(jīng)營的個(gè)人,具體包括旅行社、餐飲店、住宿店、環(huán)保香店、停車場(chǎng)等與旅游相關(guān)的服務(wù)行業(yè)和個(gè)人。原則上,“紅黑榜”每季度一評(píng),對(duì)于違法行為特別嚴(yán)重的,經(jīng)審批直接上“黑榜”,不受時(shí)間限制。

  同時(shí),南岳景區(qū)還將探索全民監(jiān)管方式,鼓勵(lì)市民及游客將隨手拍得的旅游從業(yè)文明及不文明行為影音資料上傳至公眾號(hào),核實(shí)后給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并作為旅游“紅黑榜”評(píng)定依據(jù)之一。

來源:紅網(wǎng)南岳分站

作者:文麗貴

編輯:彭俊

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